গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
সংস্করণ ২.৪

999 Movie গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

999 movie-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

ছয়টি মূলনীতিতে 999 movie আপনার তথ্য রক্ষা করে

তথ্য প্রকাশ করা হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
999 movie ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অত্যাবশ্যকীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না – এটাই 999 movie-র নীতি।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার স্বচ্ছ ও নথিভুক্ত।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

999 movie-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি সেবা গ্রহণের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সংগ্রহ করতে।

নিচের তালিকায় আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

সাপোর্ট চ্যাটে বা ফিডব্যাক ফর্মে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটাও আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০২

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

999 movie সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে বিস্তারিত উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাই সম্পন্ন করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • বেটিং ফলাফল নিষ্পত্তি ও ব্যালেন্স আপডেট করা
  • প্রোমোশন, বোনাস ও অফার সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (সম্মতি থাকলে)
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার শনাক্ত করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়ন
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা ও আসক্তি প্রতিরোধ

বিপণন বা প্রোমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও 999 movie-র মূল সেবাগুলো ব্যবহারে কোনো বাধা আসবে না।

ধারা ০৩

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

999 movie আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনারদের কাছে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভিস ও সাইবার সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হয়
  • ক্রীড়া ডেটা প্রোভাইডার: লাইভ স্কোর ও অডস ডেটার জন্য স্পোর্টস ডেটা পার্টনার ব্যবহার করা হয়
গুরুত্বপূর্ণ

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার NDA (Non-Disclosure Agreement) চুক্তির আওতায় থাকে। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কাউকে দিতে পারবে না।

ধারা ০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999 movie ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রোমোশন ৩০ দিন (সম্মতি প্রয়োজন)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকির জন্য প্রথম ভিজিটে আলাদাভাবে সম্মতি চাওয়া হয়।

ধারা ০৫

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

999 movie-তে আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী ৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: লাইসেন্সিং শর্ত অনুযায়ী ৫ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামি আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর
  • মার্কেটিং সম্মতি লগ: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর
ডেটা ডিলিশন অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়ই সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। support@999movie.net-এ ইমেইল করুন।

ধারা ০৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

999 movie-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট থেকে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে সম্পূর্ণ তথ্যের প্রতিবেদন দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় যাচাই করে তথ্য আপডেট করব।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন, যা অন্য সেবায় ব্যবহার করা যাবে।
আপত্তি জানানোর অধিকার
প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর এবং মানবিক পর্যালোচনার দাবি করার অধিকার আপনার আছে।
ধারা ০৭

নাবালকদের সুরক্ষা

999 movie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ নেওয়া হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@999movie.net-এ জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

999 movie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে
  • ছোট সম্পাদকীয় পরিবর্তনের জন্য আলাদা নোটিফিকেশন নাও আসতে পারে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
আপডেট পেতে করণীয়

ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পাতা ভিজিট করুন। নীতি পরিবর্তন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 999 movie-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: support@999movie.net (৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণার চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি যোগাযোগ
  • সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টের "সাহায্য" বিভাগ থেকে নির্দিষ্ট টিকেট খুলুন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় গিয়ে নিরাপদ গেমিং সম্পর্কে জানুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলা ভাষায় সেবা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এক জায়গায়

না, 999 movie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা সকলেই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ। এই সময়ের পরে ডকুমেন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টের "সেটিংস > নোটিফিকেশন" বিভাগ থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে। বিকল্পভাবে যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন। এতে মূল সেবায় কোনো পরিবর্তন আসবে না।

support@999movie.net-এ "Data Export Request" বিষয়ে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল তথ্যের একটি CSV/JSON ফাইল পাঠানো হবে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু নিরাপত্তা ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইট স্বাভাবিকভাবে চলবে, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কমে যেতে পারে।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। 999 movie সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন!

999 movie-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন, কঠোর ডেটা নীতি ও বাংলাভাষী সাপোর্টের সাথে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড
বাংলা সাপোর্ট
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English